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  Wenn Ihr Kind schon größer ist, kann es auch alleine zu uns in die Praxis kommen. Bei Impfungen benötigt es jedoch eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern.  Wir bemühen uns, Termine einzuhalten. Manchmal dauern Untersuchungen jedoch länger oder ein Notfall kommt dazwischen. Bitte haben Sie Geduld, sollte es länger dauern. Bitte habe Sie Verständnis dafür, dass unsere vergebenen Termine nur der groben Orientierung dienen, melden Sie sich telefonisch an, wir können unsere sorechzeiten dann besser einteilen und Wartezeiten optimieren.  Untersuchungen auf Wunsch der Eltern sind kostenpflichtig und können nicht zu Lasten der Krankenversicherung abgerechnet werden siehe Sonder-IGEL-Leistungen  Bringen Sie bitte zu jeder Untersuchung eine Decke oder ein Handtuch mit. Durch die zwei getrennten Wartebereiche werden wir in Zukunft nur noch dem Krankheitsbild entsprechend ausgezogene Kinder in die Untersuchungszimmer holen (Ausnahme: Jugendliche). Wir versuchen damit, Ihnen mehr Zeit für Fragen etc. im Sprechzimmer einzuräumen, denn durch das An- und Ausziehen der Kinder geht sonst dabei viel kostbare Zeit verloren. Sollten Sie die Decke einmal vergessen haben wenden Sie sich an das Praxispersonal.  Feuchte Windeln mögen Babies gar nicht. Sollten Sie eine Ersatzwindel oder Reinigungstücher einmal vergessen haben, sprechen Sie uns ruhig an. Die schmutzigen Windeln entsorgen Sie bitte zu Hause. Danke!  Wir haben eine tägliche Frühbesprechung von 8-8.30 Uhr, in dieser Zeit findet keine Patientenannahme statt.  Nur in ganz dringenden Fällen oder wenn ihr Kind nicht transportfähig ist können wir zu Ihnen nach Hause kommen. Vereinbaren Sie dazu bitte telefonisch einen Termin. In Akutsituationen rufen Sie bitte den Notruf 112 an. Bitte verstehen Sie, dass „schlechtes Wetter“ oder „kein Auto“ keine Gründe für einen Hausbesuch sind.  Bitte geben Sie Ihren Kindern vor der Untersuchung nichts zu essen. Ist die Wartezeit so lang, dass Ihr Kind Hunger bekommt, dann gehen Sie doch einfach noch einmal ein Stück spazieren (gegenüber ist ein Bäcker) und kommen wieder, wenn der Hunger gestillt ist. Das erleichtert das Warten der anderen Kinder und die Untersuchung, weil Essensreste im Mund oft die Beurteilung des Rachens erschweren. Babys dürfen selbstverständlich gestillt werden oder das Fläschchen trinken!  Impfungen werden nach vorheriger Untersuchung durch die Kinderärztinnen von den Arzthelferinnen durchgeführt. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir ohne Vorlage des Impfbuches keine Impfungen durchführen können. Sollte Ihr Kind allein in die Praxis kommen ist es dringend notwendig, ihm, z.B. für die Durchführung von Impfungen, eine Vollmacht mitzugeben. Ohne Vollmacht werden Jugendliche unter 16 Jahren nicht geimpft. Mitimpfungen von Eltern sind bis auf die Tetanus-Diphtherie- Auffrischung (und privatversicherte Eltern) kostenpflichtig.  Ab dem vollendeten 12. Lebensjahr erhalten seit Januar 2004 nur noch
rezeptpflichtige Medikamente zu Lasten der gesetzlichen Krankenversicherungen Bei dem Verdacht auf ansteckende Krankheiten oder Kinderkrankheiten sagen Sie bitte der Arzthelferin Bescheid. Zur Vermeidung der Ansteckung anderer Kinder werden wir Sie in einem getrennten Zimmer warten lassen.  Die Kinderwagen lassen Sie bitte im Treppenhaus, somit ist sicher gestellt, dass es bei vielen gleichzeitig anwesenden Patienten nicht zu eng wird.  Für den Verleih von Inhalationsgeräten erlauben wir uns eine Leihgebühr von 10 € so lange einzubehalten, bis das Gerät pünktlich und ordnungsgemäß wieder in der Praxis abgegeben wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis.  Die Benutzung von Mobiltelefonen ist in unserer Praxis nicht erwünscht. Wir bitten darum, Funktelefone während Ihres Praxisaufenthaltes ausgeschaltet zu lassen. Sollten Sie dringende Anrufe erledigen müssen, so tun Sie diese bitte außerhalb der Praxisräume.  Melden Sie Notfälle bitte, insofern dies möglich ist, bitte vor Ihrem Eintreffen in der Praxis an. So können wir Notwendiges schon vorbereiten. Für Notfälle außerhalb der Sprechzeiten geben wir Ihnen gerne unseren Praxisflyer, dort finden alle wichtigen Rufnummern.  Organisation sorgt für einen schnellen und reibungslosen Praxisablauf. Halten Sie sich deshalb möglichst an die Bitten des Praxisteams.  Ohne Versicherungskarte müssen wir Ihnen ein Privatrezept ausstellen. Wenn Sie bei einer gesetzlichen Krankenkasse versichert sind, denken Sie bitte an Ihre Versichertenkarte.  Das Spielzeug wird leider immer wieder beabsichtigt oder aus Versehen mit nach Hause genommen, so dass wir momentan nur Bücher in der Praxis haben. Holzspielzeug und elektronisches Spielzeug sind wegen der Lärmbelastung nicht erwünscht. Die Benutzung der Kinderrutsche ist auf eigene Gefahr und sollte nur unter Aufsicht der Eltern stattfinden.  Damit das Sprechstundenende für alle absehbar wird bitten wir Sie, spätestens 30 Min. vor dem Ende der Sprechzeiten in die Praxis zu kommen.  Wir bemühen uns, Termine einzuhalten. Manchmal dauern Untersuchungen jedoch länger oder ein Notfall kommt dazwischen. Bitte haben Sie Geduld, sollte es länger dauern. Bitte habe Sie Verständnis dafür, dass unsere vergebenen Termine nur der groben Orientierung dienen, wir sind keine reine Bestellpraxis, d.h. akute Fälle z.B. werden bevorzugt behandelt. Die Anzahl unbestellter Patienten, die unsere Praxis aufsuchen, ist nicht kalkulierbar!  Wenn Ihr Kind einen Unfall hatte, so kommen Sie bitte zu uns. Wir werden die Versorgung Ihres Kindes unverzüglich vorziehen.  Denken Sie bitte immer an die Krankenkassenkarte, da wir Sie bei jedem Besuch benötigen.  Ein besserer Praxisablauf verringert die Wartezeiten. Helfen Sie uns, die Wartezeiten zu verringern und einen reibungslosen Praxisablauf zu gewährleisten. Sollten Sie ein umfangreicheres Anliegen haben, teilen Sie es bitte der Arzthelferin mit, sie wird es bei der Terminvergabe berücksichtigen. Bitte kommen Sie damit nicht unangemeldet in die Praxis, da uneingeplante längere Gespräche erheblich den Praxisablauf beeinflussen würden und die anderen Patienten durch verlängerte Wartezeiten darunter leiden würden. Vorsorgeuntersuchungen der Kinder werden auch nur nach vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt.  Wir haben unsere Praxis in zwei Wartebereiche unterteilt. Im ersten ist es sicher etwas turbulenter, hier können die Kinder wie gewohnt spielen und sich mit unserem Praxismaskottchen „Knuffel“ anfreunden. Hier erfolgt auch die Patientenannahme. Wenn Sie die Arzthelferin auffordert, in den zweiten Wartebereich zu kommen, dann haben Sie es fast geschafft und sind bald mit Ihrem Kind an der Reihe. In diesem Bereich bitten wir um etwas Ruhe. Erzählen Sie leise mit Ihrem Kind, schauen Sie ein Buch an und lassen Sie es bitte nicht mehr umhertoben. Dies ermöglicht eine entspanntere Untersuchungssituation in den Sprechzimmern. |
Kontakt:
Benutzen Sie bitte unser Kontakt- formular zur Kontaktaufnahme. In unseren Sprechzeiten können Sie uns telefonisch kontaktieren.  Tel: 03379 372521
 mail@praxisaugustin.info
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Achtung, beachten Sie bitte unsere Praxisschließzeiten!
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